Refund and Returns Policy

Politique de retour et d’échange

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Footwear Empire. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes heureux d’accepter les retours. Renvoie – nous l’article sous 48 heures pour un remboursement sous forme de coupon valable une année.

Comment retourner les produits achetés?

1. Remplissez le formulaire de retour joint à votre commande en indiquant la raison du retour.
2. Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires attachés.
3. Collez l’étiquette de retour fournie sur l’emballage.
4. Déposez le colis dans un point relais de notre partenaire de livraison.

Conditions de retour:

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires attachés.
• Les articles doivent être retournés dans les 48 hours suivant la date d’achat.
• Les articles doivent être retournés en utilisant notre partenaire de livraison.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article pour une taille différente ou un autre modèle, veuillez passer une nouvelle commande sur notre site et retourner l’article d’origine.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et d’échange ou si vous avez besoin d’aide pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@footwearempire.com